مشتری وفادار ارزشمندترین سرمایه شماست

مدیریت یک کسب و کار کوچک یکی از مشکل‌ترین شغل‌ها در کره زمین است.

وظیفه شما این است که بر فرآیند استخدام، امور مالی، خرید و عملیات روزمره‌ای که موجب موفقیت و بقای کسب و کار شما می‌شود، نظارت داشته باشید. شما به سمت‌های بسیار متفاوتی کشیده می‌شوید که در بسیاری مواقع مدیریت همه چیز توسط خودتان می‌تواند مشکل باشد و ممکن است از بسیاری از جنبه‌های کسب و کار غفلت شود. اغلب جنبه‌هایی که بدانها توجه نمی‌شود، نوآوری‌های بازاریابی هستند. طبق یک نظرسنجی، ۳۰٪ از صاحبان کسب و کار کوچک احساس می‌کنند که بودجه برای استخدام فردی برای مدیریت تلاش‌های بازاریابی خود ندارند. از برنامه‌هایی نظیر بلفی استفاده کنید. بلفی فقط یک پانچ کارت دیجیتال نیست، بلکه یک پلتفرم وفاداری است که علاوه بر پاداش دادن به مشتریان برای بازدید و خرید از کسب و کارتان، یک «پنل مدیریتی تحت وب» در اختیار شما قرار داده می‌شود که حاوی یک بسته ابزارهای بازاریابی و تجزیه و تحلیل‌هایی است که می‌توانید از آنها برای کمک به راهنمایی طرح بازاریابی خود بهره بگیرید.

بلفی کار می کند و این گفته ما نیست!

بلفی در فیش اند چیپس

بلفی آسان کار می کند

مدیریت یک کسب و کار کوچک یکی از مشکل‌ترین شغل‌ها در کره زمین است.

وظیفه شما این است که بر فرآیند استخدام، امور مالی، خرید و عملیات روزمره‌ای که موجب موفقیت و بقای کسب و کار شما می‌شود، نظارت داشته باشید. شما به سمت‌های بسیار متفاوتی کشیده می‌شوید که در بسیاری مواقع مدیریت همه چیز توسط خودتان می‌تواند مشکل باشد و ممکن است از بسیاری از جنبه‌های کسب و کار غفلت شود. اغلب جنبه‌هایی که بدانها توجه نمی‌شود، نوآوری‌های بازاریابی هستند. طبق یک نظرسنجی، ۳۰٪ از صاحبان کسب و کار کوچک احساس می‌کنند که بودجه برای استخدام فردی برای مدیریت تلاش‌های بازاریابی خود ندارند. از برنامه‌هایی نظیر بلفی استفاده کنید. بلفی فقط یک پانچ کارت دیجیتال نیست، بلکه یک پلتفرم وفاداری است که علاوه بر پاداش دادن به مشتریان برای بازدید و خرید از کسب و کارتان، یک «پنل مدیریتی تحت وب» در اختیار شما قرار داده می‌شود که حاوی یک بسته ابزارهای بازاریابی و تجزیه و تحلیل‌هایی است که می‌توانید از آنها برای کمک به راهنمایی طرح بازاریابی خود بهره بگیرید.

داشبورد شما:

هنگامی که برای اولین بار وارد پنل مدیریت کسب و کار خود  می‌شوید، در ابتدا داشبوردی در اختیار شما قرار داده می‌شود که حاوی سه قطعه اطلاعات حیاتی است:‌تعداد مشتریانی که از کسب و کار شما بازدید کرده‌اند، میزان بازدیدهایی که این مشتریان ایجاد کرده‌اند و تعداد پاداش‌هایی که مشتریان شما دریافت کرده‌اند. شما قادر خواهید بود تعداد کل این سه آمار را مشاهده کنید، ولی مهمتر این است که قادر به برنامه ریزی و هدف گذرای بمنظور تمرکز بر تاریخ‌های خاصی خواهید بود.آیا شما احساس می‌کنید که سه‌شنبه‌ها کند می‌گذرد؟ این احساس را تبدیل به یک فرصت کنید و نگاهی به اعداد خود برای ۱۰ سه‌شنبه اخیر بیاندازید. آیا تعداد بازدیدها از تعداد متوسط کمتر است؟ اگر اینطور است، از این اطلاعات استفاده کرده و با ارائه خدمات ویژه و امتیاز بیشتر به مشتریانی که در این روز  بازدید می‌کنند، موجب افزایش ترافیک شوید. آیا بازدید مشتریان شما در ماه اردیبهشت زمانی که تبلیغات میوه تازه فصلی خود را شروع کردید، افزایش قابل‌ملاحظه پیدا کرد؟ این را یک نکته مهم دانسته و یا راهی پیدا کنید که این دستورالعمل را هر ساله در منوی خود داشته باشید یا محصولات فصلی قابل مقایسه‌ای ارائه کنید تا مشتریان تحریک به مراجعه در طول سال شوند. این دیدگاه‌ها در داشبورد شما درست در نوک انگشتان شما هستند و می‌توانند هنگامی که شما در صدد سنجش عملکرد کسب و کار خود با وفادارترین مشتریان خود هستید، کمک فوق‌العاده‌ای کنند.

ابزارهای ایمیل و پیامکی شما:

اکثر صاحبان کسب و کار کوچک، در هنگام نظرسنجی، متوجه شدند که از زمان یا دانش کافی برای راه‌اندازی یک کمپین بازاریابی برخوردار نیستند. و هنگامی که زمان برای راه اندازی داشتند، ۵۵٪ از صاحبان کسب و کار کوچک فقط متکی به مدارک حکایت شده از مشتریان برای تعیین موفقیت خود بودند. پنل مدیریت شما این دو حوزه نگرانی را با شفافیت و سهولت برطرف می‌کند.دو نوع متمایز کمپین‌های بازاریابی در مرکز دستور وب وجود دارند که شما می‌توانید از آنها برای برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان فعلی خود استفاده نمایید. نیازی به جمع‌آوری بیزینس‌کارت‌ها در یک تنگ ماهی و وارد کردن یک به یک این آدرس‌های ایمیل در یک ابزار ایمیلی یا پیامکی جداگانه نیست. این لیست بطور خودکار زمانی که مشتریان وارد کسب و کار شما می‌شوند، ایجاد می‌شود. «کمپینها» یک ابزار پیام‌دهی مورد استفاده برای توزیع آپدیت‌ها، پیشنهادات یا دعوتنامه‌ها به هر مشتری که در برنامه وفاداری شما ثبت نام کرده است. و تهیه آنها فقط در حدود۱۰ دقیقه طول می کشد.از آنجائیکه مرکز دستور وب و ایمیل‌های ارسالی از آن بخشی از پلتفرم وفاداری بلفی هستند، شما قادر به بررسی عمیق‌تر داده‌ها و آنالیزهای آخرین نوآوری بازاریابی خود خواهید بود. با ایمیل‌های خودکار و نیز کمپین‌های حاوی پاداش پیوست آن، می‌توانید بطور واقعی ملاحظه کنید پاداش چندبار داده شده و این تبلیغ منجر به چه تعداد بازدید شده است. از آنجا، شما قادر به تهیه پیشنهادات و ایمیل‌های آتی خواهید بود بنحویکه بیشترین تاثیر را بر افزایش بازدیدهای مشتری شما خواهد داشت.

“بلفی برای مشتریان شما بهترین تجربه خرید را به همراه دارد”